Stopping power – näin rakennat sosiaalista mediaa, joka pysäyttää vikkelimmänkin peukalon
Sosiaalinen media on vakiintunut keskeiseksi osaksi yritysten markkinointia ja viestintää. Se toimii samanaikaisesti bränditunnettuuden, myynnin ja asiakaspalvelun kanavana. Jos ennen asiakas vakuutettiin kivijalkamyymälän vimpan päälle viimeistellyllä näyteikkunalla, nykyään tuo ensivaikutelma...