Nyt on täysin väärä hetki lomauttaa tai irtisanoa myynnin ja markkinoinnin osaajia

Olen ollut hämmästynyt ja närkästynytkin siitä, että osaavia myynnin ja markkinoinnin ammattilaisia on lomautettu ja jopa irtisanottu, kun juuri nyt tarvittaisiin asiakasymmärrysosaamista sekä myös markkinointi- ja myyntiosaamista. Onkin siis mahtavaa, että edes Myynnin ja Markkinoinnin Ammattilaiset MMA on pitänyt huolta meistä ja tarpeellisuudestamme!

On valitettavaa, että myynnin ja markkinoinnin arvostus on Suomessa vielä joiltakin osin todella alhaista. Kuulin vastikään myyntimaisterialumniltani, miten jossain yrityksessä oli hämmästelty markkinointiaktiviteettien aloittamista. Olivat kommentoineet, että menee vissiin huonosti tällä kyseisellä yrityksellä, kun markkinointitoimenpiteisiinkin on pitänyt ryhtyä. Apua! Voiko näinkin siis oikeasti ajatella…?

Huomaan, että välillä itselläkin hämärtyy kokonaiskuva myynnin ja markkinoinnin osalta, kun itse saan nauttia arjessani huikeista myynnin ja markkinoinnin onnistumisista niin tutkimustyön kuin opiskelijoidemmekin kautta.

Se vaan nyt kuitenkin sattuu olemaan niin, että älykäs myynti ja markkinointi mahdollistavat tutkimustemme mukaan ainakin suomalaisten menestyvien PK-yritysten kasvua.

Meillä Tampereen korkeakouluyhteisössä on ollut mahdollisuus sukeltaa tähän teemaan syvemmin ROBINS-tutkimushankkeen kautta. TAMKin tutkijakollegoiden ja myyntimaisteriopiskelijoidemme kanssa saimme haastatella 28 kasvussa olevaa menestyjäyritystä, joilla liikevaihdosta vähintään 20 % tulee kansainvälisiltä markkinoilta. Heidän toiminnassaan voi huomata tiettyjä yhtäläisyyksiä, ja haluan jakaa niistä muutaman kanssasi.

Me myynnin ja markkinoinnin ammattilaiset saamme olla ylpeitä osaamisestamme. Menestyvissä yrityksissä tekemisestä ja toiminnasta huokuu nimittäin vahva myyntiorientaatio ja asiakassuuntautuneisuus. Näissä yrityksissä halutaan aidosti auttaa asiakasta onnistumaan.

Toiseksi näissä yrityksissä myynti ja markkinointi eli onnistuvan kasvun elementit ovat yrityksen ylimmän johdon agendalla. Näissä yrityksissä johto ymmärtää, että ilman osaavaa myyntiä ja markkinointia ei näin vaikuttavia kasvun askeleita onnistuta ottamaan.

Kolmanneksi yritysten johdossa on ymmärretty ihmisen potentiaali. Näissä menestyvissä yrityksissä osallistetaan koko porukka avuksi, jotta kasvua saadaan aikaiseksi. Tiedetään, että mikäli johtamisessa ei yhdistetä niin ihmistä, dataa kuin prosessejakin, ei huipputuloksia saavuteta.

Miten teillä on muuttunut myynnin ja markkinoinnin arvostus koronan myötä?

Lisätietoa Robins-hankkeesta löydät sivuiltamme. Laita lisäksi kuunteluun Robins-podcast.