Myynnissä ja markkinoinnissa kokemus näkyy esimerkiksi asiakassuhteiden pitkäjänteisenä rakentamisena, laajojen verkostojen hyödyntämisenä, markkinan hiljaisten signaalien tunnistamisena sekä kyvyssä suhteuttaa uudet trendit ja teknologiat aiempaan kehitykseen.
Kokemus on siis monella tavalla organisaation kilpailuetu. Mutta miksi käy niin, että toisinaan se kääntyykin taakaksi?
Haasteina sitkeät ikämyytit, ristiriitaiset odotukset sekä ikäsyrjintä
Suomalaisessa työelämässä elää edelleen sitkeitä ikämyyttejä. Nuoriin suhtaudutaan kokemattomina “keltanokkina”, kun taas konkarit saatetaan nähdä muutosvastaisina, hitaasti oppivina tai uransa huippunsa ohittaneina. Lisäksi keski-iässä monelle kasautuvat samanaikaisesti työn kasvavat vaatimukset ja ikääntyvien läheisten lisääntyvä tuen tarve.
Nämä kahteen suuntaan vetävät odotukset edellyttävät usein erilaisia joustoja työnantajalta. Jos työnantaja edellä mainitussa tilanteessa suhtautuu nihkeästi työntekijän joustotarpeisiin, työntekijä voi kokea olevansa taakka, vaikka kyse olisi vain tilapäisestä tarpeesta.
Ikäsyrjintä ei aina näy ulospäin, mutta itse syrjinnän kohde kyllä tunnistaa sen esimerkiksi koulutusmahdollisuuksien ohittamisena, projektien ulkopuolelle jäämisenä tai kohtuuttomana työkuormana. Yhdenvertaisuuslaki velvoittaa työnantajaa kohtelemaan työntekijöitä yhdenvertaisesti, mutta todellinen muutos syntyy vasta arjen käytännöissä.
3 konkreettista kysymystä esihenkilölle
Esihenkilöllä on ratkaiseva rooli ikäystävällisen työpaikan rakentamisessa. Seuraavat kysymykset auttavat arvioimaan omia toimintatapoja:
1. Hyödynnänkö kokemusta täysimääräisesti?
Tarkista, pääsevätkö konkarit kouluttautumaan ja osallistumaan kehittämistyöhön. Entä tunnistetaanko heidän hiljainen tietonsa ja osaamisensa?
Kokemuksen näkyvä arvostus lisää sitoutumista ja nostaa koko tiimin osaamistasoa.
2. Perustuuko päätöksenteko oletuksiin vai tietoon?
Vastaa rehellisesti itsellesi, onko sinulla taustaoletuksia iästä, oppimiskyvystä tai jaksamisesta. Näkyvätkö ne rekrytoinneissa, palautteenannossa tai resursoinnissa?
Ikävinoumien purkaminen lisää yhdenvertaisuutta ja vahvistaa työnantajamielikuvaa.
3. Tarjoanko joustoa kaikille, myös konkareille?
Organisaatiossa on hyvä tarkastella, onko työjärjestelyissä tilaa elämäntilanteille. Kysy myös itseltäsi, miten tuen työntekijöiden kuormituksen hallintaa?
Joustot helpottavat arkea ja pienentävät ennenaikaisen eläköitymisen riskiä. Samalla organisaatio vahvistaa mainettaan vastuullisena ja pitkäjänteisenä työnantajana.
Mitä kokenut asiantuntija voi itse tehdä?
Kokemus ei tarkoita passiivista sivustaseuraamista. Konkarilla on monia tapoja vahvistaa omaa rooliaan ja torjua ikäsyrjiviä oletuksia:
1. Näytä aktiivisesti osaamisesi
Kerro kiinnostuksestasi oppia uutta. Tuo myös esiin saavutuksia ja osaamistasi, jotka eivät muuten näy arjessa.
2. Keskustele joustoista, älä oletuksista
Avoin keskustelu vähentää väärinkäsityksiä ja usein paljastaa, että moni muukin pohtii samoja kysymyksiä työn ja muun elämän yhteensovittamisesta.
3. Verkostoidu eri-ikäisten kanssa
Yhteistyö hälventää ikäasenteita ja lisää yhteistä ymmärrystä tiimissä.
4. Huolehdi omasta jaksamisesta
Ei siksi, että pitäisi “kelvata”, vaan siksi, että terveys on keskeinen osa pitkää työuraa – omilla ehdoilla. Kuten eräs väitöstutkimukseeni (Halen 2019) osallistunut 54‑vuotias asiantuntija kuvasi tavoitettaan: “Haluan näyttää, että työnilo, oppimisen ilo ja motivaatio eivät katoa mihinkään iän myötä.”
Haluatko vahvistaa omaa osaamistasi muutoksessa?
Työelämä muuttuu jatkuvasti, mutta omaa osaamista voi kehittää koko uran ajan. MMA:n jäsenenä saat käyttöösi laajan valikoiman koulutuksia ja uravalmennusta, jotka auttavat päivittämään osaamistasi, tunnistamaan omia vahvuuksiasi ja suunnittelemaan seuraavia askeleitasi myynti- ja markkinointiuralla.
Kokemus on todellinen kilpailuetu
Väestön ikääntyessä, työvoimapulan kasvaessa ja julkisen talouden kestävyysvajeen syventyessä kokeneiden tekijöiden merkitys on suurempi kuin koskaan. On aika nähdä kokemus sellaisena kuin se on: ei kulueränä, vaan organisaation todellisena kilpailuetuna.
Blogimme kirjoittaja Katri Halen (VTT) on työyhteisöjen hyvinvoinnin asiantuntija Jobitaidosta. Hän tekee työelämän ilmiöistä ymmärrettäviä ja käytännönläheisiä. Katri väitteli vuonna 2019 ikääntyneiden työssä jatkamiseen vaikuttavista tekijöistä ja on työskennellyt laajasti työkyvyn, työsuojelun ja työelämän lainsäädännön parissa. Katri auttaa työyhteisöjä tunnistamaan arjen sujuvuuden ja hyvinvoinnin esteitä ja löytämään niihin konkreettisia ratkaisuja. Lisätietoa: jobitaito.fi.
