Koneasiakkaiden palvelemisessa kehittämisen varaa
Asiakaskokemustoimisto Shiruten tuore tutkimus paljastaa, että suomalaisyritykset eivät ole vielä valmiita hyödyntämään tekoälypohjaisten koneasiakkaiden palvelua ja uuden teknologian tarjoamaa taloudellista potentiaalia täysimääräisesti.