Asiakaskokemuksen ytimessä
Nordic Business Forumin asiakaskokemusjohtaja Salla Seppä on omimmillaan silloin, kun saa innostaa ja inspiroida muita. Hän haluaa tehdä työnsä niin, että se jättää muihin positiivisen jäljen.
Asiakasymmärrys
Kuuluuko – kuuntelen!
Koska olet viimeksi istunut alas ystävän, tuttavan, perheen jäsenen kanssa ilman mitään digilaitteita käden ulottuvilla ja keskittynyt kysymään ja kuuntelemaan? Haaga-Helian myynnin opiskelijoille tämä on tehtävä, jonka usein me myynnin...
