Julkee x Lempee kasvaa vaikeinakin aikoina

Markkinointitoimisto Julkee x Lempee on onnistunut kulkemaan vastavirtaan heikossa markkinatilanteessa. Viisi vuotta sitten perustettu yritys on kasvanut jokaisena vuonna viime vuotta lukuun ottamatta.

Tämäkin vuosi näyttää perustaja Lasse Iskaniuksen mukaan hyvältä. 1,5 miljoonaan euroon nouseva liikevaihto tehdään 15 asiantuntijan tiimillä.

Ihmiset korostuvat Iskaniuksen puheessa.

– Kaikki lähtee työntekijöistä, kun halutaan kasvaa ja tehdä työt paremmin kuin ennen. Työnantaja luo vain puitteet hyvälle työlle.

Iskaniuksen sanoma toistuu, kun puhumme rekrytoinnista.

– Odotamme asennetta, kehityskelpoisuutta ja proaktiivisuutta. Pitää olla innostunut ja utelias kaikkea uutta kohtaan, koska markkinointiala kehittyy valtavalla vauhdilla.

Taloudellinen tilanne on johtanut siihen, että nyt on rekrytoijan markkinat. Hyviä tekijöitä on runsaasti vapaana, ja vain harva yritys rekrytoi. Tämä tuottaa toisaalta ongelmia, kun alan työntekijöiden pöydille kertyy töitä koko ajan lisää, kun uusia tekijöitä ei palkata.

Vanhoista työntekijöistä pitää Iskaniuksen mukaan pitää jatkuvasti huolta niin, että he kehittyvät omilla vahvuusalueillaan, oppivat aivan uusia asioita ja kokevat työnsä antoisaksi.

Vaarana on, että AI:n laatu jää tehokkuuden alle. Onneksi kohderyhmät ja asiakkaat ovat tarkkoja.

Lasse Iskanius

Markkinointitoimisto Julkee x Lempeen perustaja

Isoja linjoja

Julkee x Lempeen työntekijät ovat opetelleet jo pitkään tekoälyn käyttöä. Sen avulla kevennetään kasvanutta työtaakka.

– Tekoäly on muutakin kuin ChatGPT:n käyttöliittymä. AI aiheuttaa ison yhteiskunnallisen murroksen seuraavan viiden vuoden aikana. Työelämä on silloin hyvin erilainen kuin nyt. Monelta suunnalta tulee muutosnurina ja monet eivät usko muutokseen, mutta minä uskon, että iso muutos on käsillä.

Työn luonne muuttuu, kun asiakkaat ja työnantajat vaativat, että tekoälyä osataan hyödyntää. Suoriteperusteinen työ automatisoituu ja siirtyy AI-agenteille. Työ muuttuu pienten yksityiskohtien hoitamisesta isojen kokonaisuuksien johtamiseen.

– Markkinoinnin roolista tulee koko ajan strategisempi, Iskanius sanoo.

Uudet työtavat tekoälyn avulla merkitsevät aiemmin manuaalisten asioiden, kuten data-analyysin, nopeutumista. Tekoäly auttaa ja monipuolistaa ideointia ja ideoiden jalostamista. Ideoista päästään varsinaiseen asiakastyöhön huomattavasti aiempaa vikkelämmin.

Uuden opettelussa vaikeinta on vanhoista työtavoista poisoppiminen ja sen ymmärtäminen, mitä kaikkea voi automatisoida.

Tekoälyn käytöllä on myös negatiivinen puoli, sillä osa sillä tuotetusta materiaalista on kelvotonta. Ammattilainen näkee heti, milloin työkalu on ollut osaamattomissa käsissä.

– Vaarana on, että AI:n laatu jää tehokkuuden alle. Onneksi kohderyhmät ja asiakkaat ovat tarkkoja. Laadukkaan artesaanisisällön arvo kasvaa samalla kun huonoa AI-sisältöä tulee koko ajan enemmän.

Uusia töitä syntyy

Rekrytoinnissa on käynnissä iso muutos.

– Rekrytointitilanteessa nousee jatkossa esille kysymys, voisiko joku työkalu hoitaa tehtävän. Aluksi vastaus on ehkä ja tulevaisuudessa yhä useammin kyllä. Ihmisten rekrytointitarve erityisesti entry- ja trainee-positioihin häviää. Tämä vaikeuttaa valitettavasti nuorten työnsaantia.

Edes suvereeni tekoälyn hallinta ei auta saamaan töitä, koska tekoälytyökalujen käyttö vaatii yhä vähemmän osaamista.

Kun työntekijöitä on vähemmän, tapahtuu työelämässä Iskaniuksen mukaan renessanssi. Työpaikat eivät katoa, vaan syntyy uusia ja työn tuottavuus nousee.

– Jatkossa ihmisten ei tarvitse tehdä neljää duunia kuutena päivänä viikossa. Elämästä tulee leppoisampaa, Iskanius visioi.

Kun tekoäly vähentää suorittavan työn tarvetta, yksi perusasia säilyy: aina tarvitaan ihmisiä, jotka ymmärtävät asiakkaan liiketoimintaa.

– Myynnin ja markkinoinnin ammattilaisen pitää ymmärtää kirkkaasti, mikä on asiakkaan strateginen tavoite. On oltava utelias ja kyettävä ratkomaan osaamisellaan asiakkaan markkinointiongelmia.