Kasvu syntyy motivoinnista ja jatkuvasta oppimisesta

Teppo on kulkenut pitkän tien muun muassa Keskon ja S-ryhmän johtotehtävien kautta startup-maailmaan. Tällä hetkellä hän toimii hallituksen jäsenenä ja Chief Growth Officerina VacuumWood.tech:issä, joka kehittää energiatehokkaampaa ja kosteusturvallisempaa puurakentamista. Yhtiön ratkaisut mahdollistavat turvallisemmat rakenteet ja terveemmät yhteisöt.

Mielekkääksi nykyisen työn tekee sen, että siinä on mahdollisuus rakentaa parempaa maailmaa oman arvomaailman mukaisesti.

– Työ startup-yrityksessä on jatkuva oppimisprosessi. Teenkin nyt työtä täysin eri tavalla kuin joskus aiemmin. Työ on myös monipuolista, mistä tykkään. Itselleni uutta opittavaa on ollut kansainvälistymisessä ja sijoittajien kanssa toimimisessa, Teppo kuvaa työtään.

Myyntijohdon tärkein tehtävä on motivoida

Teppo on nähnyt läheltä, miten myynti ja markkinointi ovat muuttuneet. Yksittäisten mestariklousaajien sijaan menestys syntyy nyt tiimityöllä. Koska tapa ostaa on muuttunut, myös myynnin on muututtava.

– Myynti ei ole enää yksin pelaamista. Esimerkiksi B2B-kaupassa vastapuolella on usein kokonainen ostajatiimi, johon pitää vaikuttaa. Myyntiprosessiin tarvitaan useampi eri taidoilla varustettu ja tarvittaessa ketterästi vaihtuva osaaja, sillä harvoin kukaan osaa kaikesta kaikkea. Lisäksi edellytetään tekoälyn tehokasta hyödyntämistä.

Tepon kehittämä ROV-malli (Revenue Operations Validation) auttaa tunnistamaan myynnin heikoimmat lenkit tehokkaasti tiimin, prosessin, resurssien, tarjonnan ja motivaation tasolla. Näin voidaan keskittyä oleelliseen ja parantaa tulosta.

– Ilman myyntiä yritys ei elä. Tärkeintä on poistaa myynnin esteitä ja kasvattaa myyntitiimin motivaatiota, jotta kauppa käy. Myyntijohtajan on oltava ennen kaikkea ihmisten eli motivaation johtaja, Teppo korostaa.

Myynti on vaativaa asiantuntijatyötä, johon on annettava riittävät resurssit. Johdon on vahvistettava myyjän motivaatiota parhaalla mahdollisella tavalla.

Tekoäly auttaa asiakastapaamissa pienissäkin yksityiskohdissa. Esimerkiksi valmistautuessani palaveriin kiinalaisten kumppanien kanssa tekoäly vinkkasi, että heille onnea ja energiaa viestii viininpunainen väri, niinpä tuli paita valittua sen mukaan.

Teppo Toivonen

VacuumWood.tech:in Chief Growth Officer

Kuva: VacuumWood.tech

Tekoälyn oppii oikealla asenteella

Tepon mukaan valtaosa myyjän työstä on oppimista, koska vaikka ”aina ei klousaa, niin voi oppia miksi ei”. Nyt erityisen tärkeää jokaiselle myyjälle on hyödyntää tekoälyä oikealla tavalla.

Teppo puhuu tekoälystä käytännönläheisesti ja ilman hypeä.

– Tärkeintä on tietää missä tekoäly paras ja missä ei, pienet detaljit esimerkiksi markkinoinnissa on hyvä jättää erikoisasiantuntijoille. Tekoälyn oppiminen on vain asenteesta kiinni, ja uutta työkalua – tai jopa työkaveria – voi opetella tuntemaan pala kerrallaan.

Tepolle tekoälystä on ollut hyötyä muun muassa laskelmien teossa. Tekoäly tekee minuutissa sen, mikä reilu vuosikymmen sitten vei jopa viikkoja Excelillä. AI auttaa myös tutkimaan taustoja ja ymmärtämään asiakasta. Sen kanssa voi esimerkiksi sparrata ääneen autolla ajaessa.

– Tekoäly auttaa asiakastapaamissa pienissäkin yksityiskohdissa. Esimerkiksi valmistautuessani palaveriin kiinalaisten kumppanien kanssa tekoäly vinkkasi, että heille onnea ja energiaa viestii viininpunainen väri, niinpä tuli paita valittua sen mukaan. Pieni yksityiskohta, joka kertoo kulttuurin ymmärtämisestä, Teppo pohtii.

Kehitä osaamisesi uudelle tasolle! MMA:n jäsenenä käytössäsi on maksuttomat tekoälykoulutukset, joissa opit hyödyntämään AI:n mahdollisuuksia tehokkaasti.

Oma osaaminen on paras sijoitus

Teppo pitää elinikäistä oppimista työelämän parhaana vakuutuksena. Hän käyttää vuosittain omaa rahaa noin 1 000–2 000 euroa koulutuksiin ja itsensä kehittämiseen.

– Jos tyydyt siihen, mitä osaat tänään, olet huomenna jo jäljessä. Siksi näen, että panostus omaan kehittymiseen on välttämätöntä ja hyvä sijoitus. Ja jos kaiken koulutuksen saisi aina ilmaiseksi, arvostaisinkohan sitä yhtä paljon?

Tepon mielestä MMA:n koulutukset tarjoavat erinomaisen mahdollisuuden pysyä ajan tasalla. Kohtuullisen pienellä panostuksella rahallisesti saa koko ajan uutta kiinnostavaa opittavaa.

– Muistan ajan, jolloin MMA:n koulutuksetkin olivat kalvosulkeisia. Nyt ne ovat käytännönläheisiä verkkokoulutuksia, joista saa heti konkreettista hyötyä omaan työhön sekä mahdollisuuden verkostoitua usean eri alan ihmisen kanssa. Ja jos toimenkuva muuttuu myynnistä markkinointiin tai toisin päin, voi helposti työn ohessa päivittää osaamisensa, Teppo vinkkaa.

Koulutusten lisäksi hän on käyttänyt MMA:n lakipalvelua.

– Olen joutunut pari kertaa turvautumaan juristien apuun, ja joka kerta asiat on hoidettu ammattimaisesti ja tehokkaasti, enkä ole koskaan joutunut menemään käräjille asti. MMA:n juristipalvelut ovat maksaneet jäsenmaksut takaisin moninkertaisesti.

Osaaminen ja yrittäjyys keskiöön

Työelämä muuttuu niin nopeasti, että yhteiskunnan tulisi panostaa koulutukseen, jotta osaamista voisi päivittää nopeasti ja joustavasti. Tepon mielestä Suomessa lisäkouluttautumista ei aina tehdä riittävän helpoksi.

Hän ehdottaakin, että työttömille voitaisiin tarjota koulutusseteli, jolla voi ostaa itselleen sopivaa täydennyskoulutusta. Näin koulutusten järjestäjätkin saisivat rahoitusta ja voisivat paremmin kehittää tarjontaansa.

Lisäksi yrittäminen olisi tehtävä kannattavammaksi. Tepon näkemyksien mukaan yrittämistä vaikeuttavat esimerkiksi eläkemaksut, jotka voivat olla jopa yrityksen tuloja suuremmat, sekä palkkaamisen byrokratia. Nämä tekijät voivat olla myös kasvun esteitä.

– Yhteiskunnan tulisi keskittyä palkkaamisen helpottamiseen. Moni yritys palkkaisi heti, jos prosessi olisi kevyempi. Suomessa on myös yksinyrittäjäeetos, mutta harvalla myyntitaito ja -halu on ihan paras mahdollinen. Tämän vuoksi esimerkiksi myyjien palkkaaminen pitäisi tehdä helpommaksi.

Teppo korostaa, että Suomessa on valtavasti upeaa osaamista. Siksi suomalaisten yritysten tulisi rohkeasti hakea kasvua kansainvälisiltä markkinoilta. Tähän tarvitaan paitsi osaavaa myyntiä ja markkinointia myös johtajia, jotka osaavat motivoida kasvun tekijöitä.